2026年山西导游现场考试大纲：云冈石窟、平遥古城等十二个抽讲景区与五类专题讲解要点

来源：《2026年全国导游资格考试现场考试大纲（山西省）》，现场考试（面试）科目为《导游服务能力》，由山西省文化和旅游厅发布，可通过山西省文化和旅游厅官方网站下载，与关于组织实施2026年全国导游资格考试（山西考区）的通知配套使用。本站全文转载，文字未作增删，仅按小节重新排版；专题与景区范围、考试时长以山西省文化和旅游厅当年公告为准。

一、考试形式

以电脑人机对话方式进行。

二、普通话考生考试内容

考试时长33分钟，其中：讲解环节8分钟，问答环节6分钟，准备和回放时间19分钟。

（一）讲解环节

由专题讲解、景区讲解两部分组成。

专题讲解

• （1）考试说明：共计5个专题知识，由电脑随机抽取1题进行讲解。准备时间1分钟，讲解时长3分钟，回放时长3分钟。
• （2）讲解要求：考生可参考讲解内容及要点，自行组织讲解内容，要求有深度、有创意，做到紧扣主题，内容完整，条理清晰，知识点准确，讲解方法得当，表达流畅自如，生动有感染力。
• （3）讲解内容及要点：

①山西概况

讲解要点：山西省地理位置、行政区划、人口数量、交通条件、气候特点、历史沿革、民俗风情、风物特产、主要旅游景观及近年来经济、社会、文化发展状况等。

②晋商文化

讲解要点：山西晋商文化的产生、发展及衰落；晋商的经营理念、主要贡献；晋商与山西社会文化的关系、晋商精神的塑造和对后世的影响等。

③古建文化

讲解要点：山西被称为“中国古建的宝库”，山西古建的历史、类型、特点、分布、较有代表性的古建，以及山西古建在中国古建中的地位。

④“非遗”文化

讲解要点：山西“非遗”文化现状；山西“非遗”的产生与发展脉络、传承与保护关系；山西“非遗”代表性项目及传承人；山西“非遗”在文旅融合中的地位等，该专题可列举典型“非遗”项目进行阐述。

⑤红色文化

讲解要点：山西是全国著名的革命老区，红色文化资源底蕴深厚，红色和抗战遗存数量众多。山西红色旅游资源的分布及红色经典景区的基本情况，红色文化资源的特点及特色，以及所蕴含的红色文化精神谱系及红色精神的传承。

景区讲解

• （1）考试说明：共计12个景区，由电脑随机抽取1个景区进行讲解。准备时间1分钟，讲解时长5分钟，回放时长5分钟。
• （2）考试景区：云冈石窟、五台山风景名胜区、皇城相府生态文化旅游区、绵山景区、平遥古城景区、雁门关景区、洪洞大槐树寻根祭祖园景区、太行山大峡谷八泉峡景区、云丘山景区、黄河壶口瀑布旅游区、晋祠博物馆、八路军太行纪念馆。
• （3）讲解要点：景区概况、历史沿革、代表性景观、重要的人物及事件，以及所蕴含的历史、文化、科学、艺术价值等，根据景区类型、性质、常规游览线路自行组织讲解词，鼓励原创导游词。
• （4）讲解要求：讲解内容科学准确，详略得当，重点突出，能够恰当运用讲解方法与技巧，语言流畅、生动、具有感染力，具有现场感，举止得体，仪容仪表符合职业要求。

（二）问答环节

导游服务能力

• （1）考试说明：电脑随机抽取1题，准备1分钟，答题时长2分钟，回放时长2分钟。
• （2）考查要点：全陪导游、地陪导游接待服务工作程序及各阶段工作要点；导游在思想素质、技术技能、业务知识、职业形象方面的规范要求；入境游导游、出境游领队服务工作流程、工作要点等导游服务应知应会的专业知识。

应变能力

• （1）考试说明：电脑随机抽取1题，准备1分钟，答题时长2分钟，回放时长2分钟。
• （2）考查要点：①旅游者个别要求的处理。包含旅游者餐饮、住宿、娱乐、购物等方面个别要求的处理；旅游者要求自由活动和转递物品的处理；旅游者要求探视亲友、要求亲友随团活动、中途退团、延长旅游期限的处理等。②突发事件和常见问题的处理。包含旅游合同的变更或解除、丢失证件或物品、丢失行李或行李损坏、旅游者走失、自然灾害、旅游者伤病、病危或死亡、旅游者食物中毒、传染病疫情、社会骚乱等群体性事件、接待纠纷等。

综合知识

• （1）考试说明：电脑随机抽取1题，准备1分钟，答题时长2分钟，回放时长2分钟。
• （2）考查要点：当前国际、国内和省内时政以及经济、社会、文旅融合等方面知识，传染病疫情防控措施以及突发公共卫生事件的应对知识等；山西的宗教、古建艺术、晋商文化、饮食文化、红色文化、非遗文化、研学旅游等。

三、外语考生考试内容

考试时长43分钟，其中：讲解环节8分钟，问答环节6分钟，口译环节4分钟，准备和音频回放时长25分钟。

（一）讲解环节

由专题讲解、景区讲解两部分组成。

专题讲解

• （1）考试说明：共计3个专题知识，由电脑随机抽取1题进行讲解。准备时间1分钟，讲解时长3分钟，回放时长3分钟。
• （2）讲解要求：考生可参考讲解内容及要点，自行组织讲解内容，要求有深度、有创意，做到紧扣主题，内容完整，条理清晰，知识点准确，讲解方法得当，表达流畅自如，语音语调语法正确，符合其语种表达规范。
• （3）讲解内容及要点：①山西概况；②晋商文化；③古建文化。三个专题的讲解要点与普通话考生一致。

景区讲解

• （1）考试说明：共计5个景区，由电脑随机抽取1个景区进行讲解。准备时间1分钟，讲解时长5分钟，回放时长5分钟。
• （2）考试景区：云冈石窟、五台山风景名胜区、平遥古城景区、洪洞大槐树寻根祭祖园景区、晋祠博物馆。
• （3）讲解要点：景区概况、历史沿革、代表性景观、重要的人物及事件以及所蕴含的历史、文化、科学、艺术价值等，根据景区类型、性质、常规游览线路自行组织讲解词，鼓励原创导游词。
• （4）讲解要求：讲解内容正确清楚，详略得当，重点突出，能够恰当运用讲解方法与技巧，具有现场感；举止得体，仪容仪表符合职业要求。

（二）问答环节

导游服务能力

• （1）考试说明：电脑随机抽取1题，准备1分钟，答题时长2分钟，回放时长2分钟。
• （2）考查要点：全陪导游、地陪导游接待服务工作程序及各阶段工作要点；导游在思想素质、技术技能、业务知识、职业形象方面的规范要求；入境游导游、出境游领队服务工作流程、工作要点等导游服务应知应会的专业知识。

应变能力

• （1）考试说明：电脑随机抽取1题，准备1分钟，答题时长2分钟，回放时长2分钟。
• （2）考查要点：①旅游者个别要求的处理。包含旅游者餐饮、住宿、娱乐、购物等方面个别要求的处理；旅游者要求自由活动和转递物品的处理；旅游者要求探视亲友、要求亲友随团活动、中途退团、延长旅游期限的处理等。②突发事件和常见问题的处理。旅游合同的变更或解除、丢失证件或物品、丢失行李或行李损坏、旅游者走失、自然灾害、旅游者伤病、病危或死亡、旅游者食物中毒、传染病疫情、社会骚乱等群体性事件、接待纠纷等。

综合知识

• （1）考试说明：电脑随机抽取1题，准备1分钟，答题时长2分钟，回放时长2分钟。
• （2）考查要点：当前国际、国内和省内时政以及经济、社会、文旅融合等方面知识，传染病疫情防控措施以及突发公共卫生事件的应对知识等；山西的宗教、古建艺术、晋商文化、饮食文化、红色文化、“非遗”文化、研学旅游等。

（三）口译环节

• （1）考试说明：电脑随机抽取“中译外”和“外译中”试题各1个，考生分别回答，每题准备1分钟，答题时长2分钟，回放时长2分钟。
• （2）考查要点：外语语音标准、语调自然、音量适中、语速把握得当、节奏合理、肢体语言规范。语言流畅、生动、符合考试所使用语种的表达规范。

四、分值比例

五、考试纪律

• 1.考前报名考试网站会发布《考生须知》和操作练习盘。考生要认真阅读，熟悉考场考试规定。领取准考证后要按照准考证规定时间参加考试，逾期不到者，视为弃考。
• 2.考中考务人员要忠于职守，严守秘密，考生要认真作答，严守考试纪律。考试结束后考生必须第一时间退出考区，不得逗留或与他人沟通。
• 3.山西省文化和旅游厅对考试全过程进行巡视、监督和管理。考试违纪、作弊处理按照《全国导游人员资格考试管理办法（试行）》执行。

怎么用这份大纲准备山西现场考试（本站整理，非大纲内容）

山西大纲最容易看漏的地方，是它把讲解环节拆成了专题讲解与景区讲解两层：普通话考生要备5个专题加12个景区，外语考生要备3个专题加5个景区，与本站已转载的河北现场考试大纲（按考区指定景点抽讲）、湖北现场考试大纲（12个景点随机抽签）、天津景点讲解部分（十二类讲解范围）是不同的组织方式——山西的专题类没有具体景区可依托，更像一段有主题的观点陈述，起草时先定要点框架再补例证，方法见景点讲解怎么准备与景点讲解的三段结构。

第二类账是时长。普通话考生33分钟里，真正开口讲解与作答只有14分钟（讲解8分钟、问答6分钟），其余19分钟是系统准备音与回放；每道小题只给1分钟准备时间，等于要求现场即兴组织语言。分值表里语言表达单列20%（外语类25%），但大纲没有为它安排独立环节，它体现在讲解与问答的口头表达整体上，练讲解时要把普通话标准度与流畅度一起记分。讲解类题目（专题加景区）占45%，与语言表达合起来占65%，是这门考试的主战场；问答类三项（导游服务能力、应变能力、综合知识）共30%，回答套路与扣分口径见面试综合问答怎么答和导游面试扣分结构。综合知识板块里的山西概况、古建、晋商、饮食、红色、非遗、研学，与笔试《地方导游基础知识》重叠度高，一起复习性价比高，见地方导游基础知识历年真题与四科考点分布与分值。

12个景区按类型记更省力：石窟与古建类有云冈石窟、晋祠博物馆、雁门关、皇城相府、平遥古城、洪洞大槐树寻根祭祖园、云丘山；山岳峡谷类有五台山风景名胜区、绵山景区、太行山大峡谷八泉峡景区；河流与泉水类有黄河壶口瀑布旅游区；红色类有八路军太行纪念馆。同一景区在普通话类与外语类都可能被抽到，先把这几份讲解词的骨架搭好。考区报名与考点安排见山西考区组织实施通知，北京考区的抽讲题签形态见北京现场考试大纲。讲解词与问答都需要反复背练，考导游网的在线题库支持按章练习、错题本回顾与模拟考试，进入在线题库开始刷题。以上信息仅供参考，山西考区现场考试的具体范围与形式最终以山西省文化和旅游厅发布的公告与当年大纲为准。