来源：《2026年全国导游资格考试现场考试大纲（河北省）》，现场考试（面试）科目为《导游服务能力》，由河北省文化和旅游厅发布，与《河北省文化和旅游厅关于组织实施2026年全国导游资格考试的通知》配套使用。本站全文照录，文字未作增删，仅按小节重新排版；考查范围、时长与分值分配以河北省文化和旅游厅当年公告为准。
一、考试目的
《导游服务能力》考试是全国导游资格考试的重要科目。通过现场实操考试，考查考生对时政常识、河北省情、地域文化、景区（景点）概况及导游服务规范等专业知识的掌握情况，综合测评考生的景点讲解、语言表达、应急应变及礼仪素养等职业核心能力，筛选适配行业岗位要求的合格导游从业人员。
二、考试时间
中文类考生考试时间15分钟，外语类考生考试时间25分钟。
三、中文普通话导游资格考试内容
（一）景点讲解
景点讲解范围
考生从9个景点（含7个全省共讲景点和所在考区2个指定景点）中现场抽取一个进行讲解，时间6～7分钟。
（1）全省共讲景点
- 西柏坡、山海关、白洋淀、避暑山庄及周围寺庙、崇礼滑雪旅游度假区、白石山、清东陵。
（2）各考区指定景点
下表按原文逐项整理，考区与景点对应关系未作改动。
| 考区 | 指定景点 |
|---|---|
| 石家庄 | 石家庄概况、正定古城 |
| 承德 | 承德概况、塞罕坝国家森林公园 |
| 张家口 | 张家口概况、大境门 |
| 秦皇岛 | 秦皇岛概况、鸽子窝公园 |
| 唐山 | 唐山概况、南湖·开滦旅游景区 |
| 廊坊 | 廊坊概况、天下第一城 |
| 保定 | 保定概况、野三坡 |
| 沧州 | 沧州概况、吴桥杂技大世界 |
| 衡水 | 衡水概况、衡水湖 |
| 邢台 | 邢台概况、邢台大峡谷 |
| 邯郸 | 邯郸概况、广府古城 |
| 雄安新区 | 雄安新区概况、雄安郊野公园 |
讲解要求
- （1）讲解内容包括欢迎词、景点介绍和欢送词。
- （2）景点讲解要素包括景区概况、历史沿革、代表性景观、重要人物与事件，以及所蕴含的历史、文化、科学、艺术价值等。考生可从中选择部分要素，自创导游词。
- （3）城市概况讲解要素包括地理位置、行政区划、人口数量、交通条件、气候特点、历史沿革、民俗风情、风物特产、主要旅游景观及当地经济、社会、文化发展状况等，考生可从中选择部分要素，自创导游词。
- （4）内容科学准确，详略得当，重点突出，能够恰当运用讲解方法与技巧，具有现场感。举止得体，语言流畅、生动、有感染力。
（二）专题讲解
考生从以下题目中抽取一个进行讲解，时间3～4分钟。
讲解题目
- （1）河北历史文化；
- （2）河北长城文化；
- （3）河北红色文化；
- （4）河北自然风光；
- （5）河北风物特产；
- （6）河北非遗文化。
讲解要求
紧扣主题进行总结概括，内容结构完整，条理清晰，知识科学准确；讲解方法运用得当，语言流畅、生动、具有感染力。
（三）问答环节
考查内容
（1）导游服务规范
全陪、地陪接待服务工作程序及各阶段工作要点；散客接待服务程序以及各阶段工作要点；领队服务工作流程、出入境工作要点。
（2）应变能力
游客在餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐方面个别要求的处理；游客自由活动、中途退团及其他特殊要求的处理；漏接、错接、旅游计划和日程变更、误机（车、船）事故、遗失物品、游客走失或患病等常见问题和事故的预防与处理；交通、火灾、食物中毒、治安等旅游安全事故的预防与处理；泥石流、地震、洪水、海啸、台风等自然灾害避险方法；突发公共卫生事件的应对措施。
（3）综合知识
近一年国际、国内时政热点以及经济、社会、文化和旅游领域的重要事件与成就；河北省情、文明旅游、红色旅游以及重点旅游景区等相关知识。
考查方式
面试考官从导游服务规范、应变能力、综合知识三个方面现场提问3个问题，考生当场回答，时间5分钟。
四、外语导游资格考试内容
（一）景点讲解及要求
讲解范围
考生从以下5个景点中现场抽取一个，用所报考语种进行讲解，时间6～7分钟。
- （1）避暑山庄及周围寺庙；
- （2）崇礼滑雪旅游度假区；
- （3）山海关；
- （4）白石山；
- （5）西柏坡。
讲解要求
- （1）讲解内容包括欢迎词、景点介绍和欢送词。
- （2）景点讲解要素包括景区概况、历史沿革、代表性景观、重要人物与事件，以及所蕴含的历史、文化、科学、艺术价值等。考生可从中选择部分要素，自创导游词。
- （3）内容科学准确，详略得当，重点突出，能够恰当运用讲解方法与技巧，具有现场感。举止得体，语言流畅、生动、有感染力。
（二）口译及要求
考生现场抽取“口译”试题卡进行口译。每位考生“中译外”和“外译中”的试题各不少于1个。
要求能够熟练地在中文和相应报考语种之间进行口头互译，全面、准确、顺畅地转述原内容，语法正确，无错译、漏译。
（三）问答环节
考查内容
（1）导游服务规范
全陪、地陪接待服务工作程序及各阶段工作要点；散客接待服务程序以及各阶段工作要点；领队服务工作流程、出入境工作要点。
（2）应变能力
游客在餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐方面个别要求的处理；游客自由活动、中途退团及其他特殊要求的处理；漏接、错接、旅游计划和日程变更、误机（车、船）事故、遗失物品、游客走失或患病等常见问题和事故的预防与处理；交通、火灾、食物中毒、治安等旅游安全事故的预防与处理；泥石流、地震、洪水、海啸、台风等自然灾害避险方法；突发公共卫生事件的应对措施。
（3）综合知识
近一年国际国内时政热点以及经济、社会、文化和旅游领域的重要事件与成就；河北省情、文明旅游、红色旅游以及重点旅游景区等相关知识。
考查方式
面试考官从导游服务规范、应变能力、综合知识三个方面现场提问3个问题，考生用所报考语种进行回答，时间5分钟。
五、评分分值分配
（一）中文普通话导游资格考试
礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占30%，专题讲解占15%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%。
| 考查项目 | 分值占比 |
|---|---|
| 礼貌礼仪 | 5% |
| 语言表达 | 20% |
| 景点讲解 | 30% |
| 专题讲解 | 15% |
| 导游服务规范 | 10% |
| 应变能力 | 10% |
| 综合知识 | 10% |
（二）外语导游资格考试
礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。
| 考查项目 | 分值占比 |
|---|---|
| 礼貌礼仪 | 5% |
| 语言表达 | 25% |
| 景点讲解 | 30% |
| 导游服务规范 | 10% |
| 应变能力 | 5% |
| 综合知识 | 5% |
| 口译 | 20% |
河北现场考试怎么按这份大纲准备（本站整理，非大纲内容）
河北的抽题逻辑是「7个全省共讲景点加所在考区2个指定景点，9个里抽1个」，所以备考范围由你报的考区决定：报承德就得连塞罕坝国家森林公园一起准备，报雄安就要覆盖雄安郊野公园，各考区对应关系见上面的表格。三个环节的时长是6～7分钟讲解、3～4分钟专题讲解、5分钟问答，合计15分钟，讲满不等于讲好，景点讲解按欢迎词、概况、重点景观、欢送词来组织更稳，具体见景点讲解怎么准备与景点讲解的三段结构。
这份大纲比北京、天津多出「专题讲解」一项，占15%，只在6道题里抽：河北历史文化、长城文化、红色文化、自然风光、风物特产、非遗文化。这6道题范围互相重叠，一份西柏坡素材能同时喂给红色文化与历史文化，建议每题备一份提纲而不是六份独立稿。问答环节考3题、5分钟，覆盖服务规范、应变能力、综合知识三块，回答套路见面试综合问答怎么答，扣分口径见导游面试扣分结构。综合知识里的河北省情与笔试《地方导游基础知识》的河北考点重叠，见地方导游基础知识历年真题与四科考点分布与分值。对照着看：北京考区列六大景区、无专题讲解，见2026年北京现场考试大纲，天津考区列十二类讲解范围，见2026年天津现场考试大纲景点讲解部分；河北考区的报名时间、费用与面试考区见河北考区通知全文。现场考试之外的笔试四科，考导游网的在线题库按科目和章节拆分，支持按章练习、错题本回顾与模拟考试，进入在线题库开始刷题。以上信息仅供参考，河北考区的具体安排最终以河北省文化和旅游厅发布的公告与当年大纲为准。